IMPIEGATO UFFICIO PRENOTAZIONI CATEGORIA PROTETTA (L.68/99)
Descrizione lavorativa
Umana S.p.A., per importante client , seleziona IMPIEGATO UFFICIO PRENOTAZIONI CATEGORIA PROTETTA (L.68/99).
Ti occuperai di:
- gestione delle richieste di prenotazione solo via telefono e via e-mail
- assistenza ai clienti che necessitano/acquistano servizi
- inserimento delle pratiche nel gestionale aziendale
- supporto alle attività di back office legate ai servizi
Responsabilità:
- Gestione delle richieste di booking ricevute tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni chiare e complete.
- Inserimento, modifica e conferma delle prenotazioni all’interno dei gestionali dedicati, verificando disponibilità, tariffe e condizioni applicabili.
- Assistenza ai clienti nelle fasi precedenti e successive alla prenotazione, supportandoli nella risoluzione di richieste, variazioni o eventuali problematiche.
- Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti, delle disponibilità e della documentazione amministrativa relativa alle prenotazioni.
- Collaborazione con le diverse funzioni aziendali, quali reception, amministrazione e commerciale, per garantire un servizio efficiente e coordinato.
Requisiti:
- Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
- Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Ottime capacità comunicative, sia scritte sia verbali.
- Precisione nella gestione dei dati e delle prenotazioni.
- Predisposizione ad un lavoro molto dinamico.
- Interesse per il settore turistico, alberghiero e dei servizi alla clientela.
Valuteranno un orario sia full time che part time in una fascia oraria dalle 9.00 alle 18.00 ma si richiede flessibilità e disponibilità anche durante il weekend.
RAL fascia 24.000-25.000
L'offerta ha scopo assunzione a tempo indeterminato.
Sede di Lavoro: Mestre (VE)
Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del collocamento mirato (L.68/99). L'assunzione, infatti, concorre all'assolvimento degli obblighi di legge.
Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti.
L’eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell’annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi.
Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all’origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all’orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Su umana.it/privacy è possibile consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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