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IMPIEGATO CUISTOMER CARE LINGUA TEDESCA
Descrizione lavorativa
Umana spa filiale di Bergamo sta selezionando, per importante azienda del settore ottico, n. 10 IMPIEGATI addetti al CUSTOMER CARE.
Requisiti fondamentale per la candidatura sono la conoscenza della lingua tedesca (LIVELLO C1)
La risorsa si occuperà di
- gestione delle chiamate in entrata sul numero verde
- servizio push prenotazione check up visivi
- contatto clienti per svolgere questionari o survey sulla soddisfazione del servizio erogato
- eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie)
Cerchiamo persone dinamiche, solari, predisposte al contatto con il cliente.
Sono richieste buona capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office.
La mansione si svolgerà sia in smartworking, sia presso la sede di Milano Cadorna.
L'orario di lavoro sarà full time: 40 ore settimanali, da Lunedì a Domenica con un giorno di risposo a rotazione, in una fascia oraria compresa fra le 8:00 e le 22:00.
Retribuzione € 2300 lordo per 14 mensilità più straordinari a forfait.
Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe e rinnovi.
Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti.
L’eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell’annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi.
Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all’origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all’orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
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